Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno dne: 17. 4. 2026

Kdo jsme

Provozovatelem internetového obchodu www.mimousek.cz a správcem osobních údajů je Mimoušek.cz / Jan Hanuš, IČ: 86955322, se sídlem Revoluční 151/41, 682 01 Vyškov (dále jen „my“, „nás“ nebo „správce“).

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme, komu je můžeme zpřístupnit a jaká máte v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů práva.

Jaké údaje shromažďujeme

Osobní údaje, které nám poskytnete

Osobní údaje od vás získáváme zejména tehdy, když na našem webu vytvoříte objednávku, založíte zákaznický účet, přihlásíte se k odběru newsletteru nebo nás kontaktujete.

Může se jednat zejména o tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávce, zakoupeném zboží a zvoleném způsobu dopravy a platby,
• obsah komunikace se zákaznickou podporou.

Platební údaje

Platební údaje potřebné pro uhrazení objednávky zpracovávají příslušní poskytovatelé platebních služeb. Údaje o platebních kartách neukládáme na našich serverech.

Neosobní a technické údaje

Při návštěvě našich webových stránek můžeme automaticky získávat technické informace, například:

• IP adresu,
• typ zařízení a prohlížeče,
• operační systém,
• čas a délku návštěvy,
• navštívené stránky a chování na webu,
• informace získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií.

Cookies a sledovací technologie

Na našem webu můžeme používat cookies a podobné technologie za účelem správného fungování webu, zajištění objednávkového procesu, analýzy návštěvnosti a případně marketingu.

Cookies jsou malé textové soubory, které si váš prohlížeč ukládá do zařízení. Pomáhají nám například:

• zapamatovat si vaše nastavení,
• zajistit funkčnost košíku a objednávky,
• měřit návštěvnost a výkon webu,
• zlepšovat uživatelský zážitek.

Nastavení cookies můžete změnit ve svém internetovém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty, pokud je na webu zobrazována.

Jak osobní údaje používáme

Vaše osobní údaje můžeme používat zejména k těmto účelům:

• Vyřízení objednávky a plnění smlouvy – zpracování objednávky, výroba, kompletace, odeslání a doručení zboží.
• Správa zákaznického účtu – umožnění přístupu do účtu a správa zákaznických údajů.
• Zákaznická podpora – odpovědi na dotazy, řešení reklamací, vrácení zboží a další komunikace.
• Zpracování plateb – dokončení a ověření platebních transakcí.
• Zasílání obchodních sdělení – informace o objednávkách, provozní sdělení a v případě splnění zákonných podmínek také marketingová sdělení.
• Zlepšování webu a služeb – analýza návštěvnosti, fungování webu a optimalizace uživatelského prostředí.
• Plnění právních povinností – zejména v oblasti účetnictví, daní, ochrany spotřebitele a dalších povinností dle právních předpisů.

Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

• plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
• oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména za účelem ochrany našich práv, zajištění provozu webu a přímého marketingu vůči stávajícím zákazníkům,
• váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud je vyžadován.

Jak chráníme vaše údaje

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, změně, ztrátě nebo zneužití. Web využívá zabezpečené připojení a přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují k plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

Sdílení a zpřístupnění údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nevyměňujeme. V nezbytném rozsahu je však můžeme zpřístupnit ověřeným partnerům, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu a poskytováním služeb.

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména těmto kategoriím příjemců:

• poskytovatelům e-shopové platformy a technické správy webu,
• poskytovatelům platebních služeb,
• dopravcům a logistickým partnerům,
• účetním, daňovým a administrativním službám,
• marketingovým a analytickým nástrojům, pokud jsou využívány,
• orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

• Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a následně dle příslušných právních předpisů.
• Údaje zákaznického účtu uchováváme po dobu existence účtu nebo do jeho zrušení.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, nejdéle po dobu, po kterou je jejich uchování odůvodněné.
• Údaje potřebné pro ochranu našich právních nároků uchováváme po dobu běhu příslušných zákonných lhůt.

Vaše práva a možnosti

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR tato práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• právo odhlásit se z marketingových sdělení,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím našich kontaktních údajů uvedených níže.

Mezinárodní předávání údajů

Někteří naši smluvní partneři nebo používané služby mohou zpracovávat osobní údaje i mimo Českou republiku nebo mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k takovému předávání dochází, dbáme na to, aby bylo zajištěno odpovídající zabezpečení osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy, například prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných mechanismů ochrany.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce. Doporučujeme vám, abyste tuto stránku pravidelně kontrolovali.

Kontaktujte nás

Máte-li dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat:

• E-mail: objednavky@mimousek.cz
• Telefon: +420 773 170 769
• Kontaktní formulář: https://www.mimousek.cz/kontakty/
• Adresa: Revoluční 151/41, 682 01 Vyškov